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PREGUNTAS FRECUENTES

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NUESTROS CUENTOS

Los tipos de cuentos que ofrecemos son:

PREMIUM (o HIPER personalizados): Inventamos una historia desde cero con muchas fotos de los chicos, en base a un cuestionario, o editamos un cuento con dibujos e historias que inventen los chicos en el caso de los Cuentos de Pequeños Autores. CUENTOS PREMIUN
 
PERSONALIZABLES (o SEMI personalizados): Elegís una historia de nuestra tienda y nosotros la personalizamos con la foto de la carita y nombre de quien elijas.
 
Los podés elegir en versión IMPRESA o DIGITAL (o un combo con ambas versiones) o en formato souvenir ( 12 copias de 10 x 10 cm y tapa blanda)
Al entrar en el cuento elegido se despliegan las opciones y precios de cada caso. CUENTOS PERSONALIZABLES
 
 

Los tipos de cuentos que ofrecemos son:

PREMIUM (o HIPER personalizados): Inventamos una historia desde cero con muchas fotos de los chicos, en base a un cuestionario, o editamos un cuento con dibujos e historias que inventen los chicos en el caso de los Cuentos de Pequeños Autores. CUENTOS PREMIUN
 
PERSONALIZABLES (o SEMI personalizados): Elegís una historia de nuestra tienda y nosotros la personalizamos con la foto de la carita y nombre de quien elijas. 
 
Los podés elegir en versión IMPRESA o DIGITAL (o un combo con ambas versiones) o en formato souvenir ( 12 copias de 10 x 10 cm y tapa blanda)
Al entrar en el cuento elegido se despliegan las opciones y precios de cada caso. CUENTOS PERSONALIZABLES
 
 

Los tipos de cuentos que ofrecemos son:

PREMIUM (o HIPER personalizados): Inventamos una historia desde cero con muchas fotos de los chicos, en base a un cuestionario, o editamos un cuento con dibujos e historias que inventen los chicos en el caso de los Cuentos de Pequeños Autores. CUENTOS PREMIUN
 
PERSONALIZABLES (o SEMI personalizados): Elegís una historia de nuestra tienda y nosotros la personalizamos con la foto de la carita y nombre de quien elijas. 
 
Los podés elegir en versión IMPRESA o DIGITAL (o un combo con ambas versiones) o en formato souvenir ( 12 copias de 10 x 10 cm y tapa blanda)
Al entrar en el cuento elegido se despliegan las opciones y precios de cada caso. CUENTOS PERSONALIZABLES
 
 

Los tipos de cuentos que ofrecemos son:

PREMIUM (o HIPER personalizados): Inventamos una historia desde cero con muchas fotos de los chicos, en base a un cuestionario, o editamos un cuento con dibujos e historias que inventen los chicos en el caso de los Cuentos de Pequeños Autores. CUENTOS PREMIUN
 
PERSONALIZABLES (o SEMI personalizados): Elegís una historia de nuestra tienda y nosotros la personalizamos con la foto de la carita y nombre de quien elijas. 
 
Los podés elegir en versión IMPRESA o DIGITAL (o un combo con ambas versiones) o en formato souvenir ( 12 copias de 10 x 10 cm y tapa blanda)
Al entrar en el cuento elegido se despliegan las opciones y precios de cada caso. CUENTOS PERSONALIZABLES
 
 

Los cuentos impresos son de tapa dura,  de 21 x 21 cm. Traen 22 páginas impresas en papel ilustraciónde excelente calidad

Una vez aprobado el boceto pasa por el proceso de impresión que dura una semana aproximadamente y se envía por correo a la dirección acordada.

Los cuentos digitales, se entregan en formato de VIDEO, son musicalizados (también tenés la opción de relatarlo con tu voz) y traen algunos “efectos especiales”.

Una vez aprobado el boceto el proceso de edición es de aproximadamente dos días. Se envían por correo electrónico.

 Todos nuestros cuentos personalizables podés encargarlos en versión digital. Les agregamos música, algunos efectos especiales y te ofrecemos la posibilidad de relatarlos con tu voz o dejarlos sólo con música de fondo.
     Se entregan en formato de video y se envían por email. En el siguiente link podés verlos completos, elegir la historia que más te guste, e imaginarte cómo quedará personalizada con tu foto. CUENTOS DIGITALES
Tanto los cuentos PREMIUM como los PERSONALIZABLES en su versión impresa, son de tapa dura,  de 21 x 21 cm. 
Traen 22 páginas impresas en papel ilustración de excelente calidad. 
Te ofrecemos la posibilidad de agregar un saludo en video o audio a través de un Código QR que vendrá impreso en el cuento y se podrá escanear con celular.
 
También podés elegirlos en formato souvenir. Vienen 12 copias de un minicuento de 10 x 10 cm y tapa blanda.
En los cuentos PREMIUM (o HIPER personalizados), inventamos una historia desde cero con muchas fotos de los chicos, en base a un cuestionario, o editamos un cuento con dibujos e historias que inventen los chicos en el caso de los Cuentos de Pequeños Autores. CUENTOS PREMIUM
 
En los cuentos PERSONALIZABLES, elegís una historia de nuestra tienda y nosotros la personalizamos con la foto de la carita y nombre de quien elijas. CUENTOS PERSONALIZABLES 
 
Los podés elegir en versión IMPRESA o DIGITAL (o un combo con ambas versiones) o en formato SOUVENIR ( 12 copias de 10 x 10 cm y tapa blanda)

Los cuentos Personalizables: Son cuentos que escribimos previamente y personalizamos con la foto de la carita y nombre de quien elijas. 

Por ahora en nuestra tienda, podrás elegir entre cinco cuentos para regalar a los chicos y dos para que los chicos regalen a sus padres. Agregamos cuentos periódicamente para que siempre tengan alguno nuevo para elegir.
Los podés elegir en versión IMPRESA o DIGITAL (o un combo con ambas versiones) o en formato souvenir ( 12 copias de 10 x 10 cm y tapa blanda) CUENTOS PERSONALIZABLES
Los cuentos Hiper personalizados son uno de nuestros cuentos PREMIUM. La característica principal de los cuentos Premium es que son realizados desde cero ante cada pedido. Por esto mismo llevan más tiempo de elaboración. 
 
Inventamos una historia única para cada chico en base a un cuestionario y utilizando muchas de las fotos que nos envían. Nos basamos en sus gustos, sus seres queridos, sus sueños, temores y anhelos para inventar una historia única en la que se sientan identificados.
En la historia si se requiere, podemos tocar algún tema que les preocupe o que los chicos estén atravesando para ayudarlos o superarlo o transitarlo.
 
En el siguiente link podés leer algunas de las historias que hemos inventado para nuestras Pequeñas Estrellas hasta el momento: LEER CUENTOS
 Los cuentos de Pequeños Autores son uno de nuestros cuentos PREMIUM. La característica principal de los cuentos Premium es que son realizados desde cero ante cada pedido. Por esto mismo llevan más tiempo de elaboración. 
 
En este tipo de cuentos,  editamos las historias que los chicos inventan, utilizando sus dibujos y agregándoles fondos fotográficos.
 
En el siguiente link podés ver algunos de los cuentos que editamos para nuestros PEQUEÑOS AUTORES hasta el momento: VER CUENTOS
 Los cuentos personalizables disponibles en nuestra tienda, pueden ser encargados también en formato de Souvenir. 
 
Se entregan 12 minicuentitos de 10 x 10 cm y tapa blanda. 
Se personalizan con foto y nombre que nos envían al igual que la versión a tamaño original.
 
Al entrar desde la sección de tienda y seleccionar el cuento elegido para personalizar, podrás elegir en qué formato o versión encargarlo (impreso, digital, souvenir)
Los cuentos PREMIUM Hiper personalizados que inventamos especialmente para cada chico podemos hacerlos desde el año hasta aproximadamente los 10/11 años.
 
Entre los Personalizables que ofrecemos hasta el momento en nuestra tienda, la edad general es de 3 a 10/11 años aproximadamente a excepción de dos cuentos diseñados especialmente para bebés y niños de hasta 3 años: “Salvando la granja”“Mis Amigos de la selva”
 
De todas maneras, te recomendamos entrar en cada cuento donde podés leerlo completo y decidir según el desarrollo de cada chico.
Te invito a recorrer la página y leer los cuentos disponibles hasta el momento ya que ofrecemos cuentos personalizables con variadas temáticas:
 
Desde algunos para los más chiquitos, con sorpresas al hacer los sonidos de los animales, a otro donde se devela un poder secreto como la imaginación u otro donde se descubre la compañía de mariposas o se viaja al mundo de los dinosaurios. 
Hay dos cuentos en rima para que los chicos regalen a mamá o papá en su día o en su cumple, con lindos deseos para ellos.
 
Y por supuesto en los cuentos Premium en los que inventamos la historia a demanda, podemos tratar la temática que nos pidas.
En los cuentos PREMIUM en los que inventamos la historia desde cero, incluímos a los familiares que nos pidas y/o de los que nos envíes fotos.
 
En los cuentos personalizables, aparecen familiares o amigos dependiendo de la historia elegida.
 Si nos estás encargando un cuento PREMIUM colocá tu pedido en el formulario y te respondemos si se puede o si hace falta cotizar algún cargo extra.
 
Los cuentos Personalizables por ahora los ofrecemos solo en español, pero pronto sumaremos versión en inglés y hasta en ambos idiomas.

 

Desde el punto de vista del argumento, en cualquiera de nuestros cuentos PREMIUM puede involucrarse abuelos, familiares o amigos dentro de la historia que inventemos.
 
En algunas de las historias de los cuentos Personalizables , dependiendo del argumento, también existe la posibilidad de incluir algún familiar o ser querido a elección.
Además, en todos los casos tenés la posibilidad de incluir una dedicatoria escrita o filmada de la persona que hace el regalo.
 
Desde el punto de vista de la operatoria en este tipo de cuentos, si no tenés los datos o fotos necesarios para encargarlo, podés encargarnos el CUPÓN MÁGICOCUPÓN MÁGICO PREMIUM y nosotros nos encargamos de pedir esa información a los padres del futuro protagonista.
Entre nuestros cuentos PREMIUM ofrecemos los CUENTOS DE PEQUEÑOS AUTORES en los que editamos el cuento con los dibujos y la historia inventada por los chicos.
 
 Y en los cuentos HIPER personalizados, podemos adaptar la historia que inventamos en base al cuestionario que nos respondés e incluir algo de lo que nos pidas.
 
Si lo que querés es un cuento tal y como vos lo inventaste, escribinos desde el formulario de contacto y charlamos para cotizar o saber si es factible  hacer lo que querés.
En todos nuestros cuentos tenés la posibilidad de incluir una dedicatoria escrita o filmada.
 
En el caso de los cuentos impresos puede ser un minivideo también que incluiremos mediante un Código QR para ser leído desde el celular.
Si nos estás encargando un cuento PREMIUM colocá tu pedido en el formulario o escribinos si aún no encargaste el cuento y te respondemos si se puede o si hace falta cotizar algún cargo extra.
 
Los cuentos Personalizables por ahora los ofrecemos solo en español, pero pronto sumaremos alguna versión bilingüe ( inglés-español)
Los cuentos impresos traen 22 páginas.
Todos nuestros cuentos impresos son formato cuadrado de 21 x 21 cm,  excepto los cuentos formato souvenir que son más pequeños, de 10 x 10 cm.
Al entrar al cuento elegido se despliegan las opciones para elegir entre ellos.
 Todos nuestros cuentos impresos son de tapa dura, excepto los cuentos en formato souvenir que son de tapa blanda y vienen de a 12 copias.
En los cuentos impresos tenés la posibilidad de agregar un saludo en video o audio que incluiremos en el cuento a través de un código QR. 
Al pasar sobre el mismo el celular, se despliega un enlace que te lleva a un sector en nuestro blog donde podrá verse o escucharse el saludo que nos hayas enviado.
Junto con el cuento enviamos instrucciones para quienes no saben cómo leer este tipo de códigos.
Los cuentos se entregan en una cajita blanca.
Llegan con una  etiqueta en la que podrás poner tu nombre y el del destinatario.
Los cuentos personalizables en versión souvenir vienen en un pack de 12 mini cuentos de tapa blanda de 10 x 10 cm. Si necesitás más de 12 deberás encargar una reimpresión o la cantidad que necesites y aclaras que también la/s querés en formato souvenir  – Siempre se sumarán de a 12.
 
Al entrar al cuento elegido podrás elegir esta opción o un combo de varias combinadas.
Los tiempos dependen del tipo de cuento elegido y están especificados en la tienda cuando lo seleccionás. De todas formas aquí te cuento los tiempos generales: 
 (Como todo nuestro trabajo es artesanal o implica creatividad en algunos casos, los tiempos especificados son los tiempos máximos que puede llevarnos su realización, pero siempre tratamos de finalizarlos un poco antes)
 
Cuentos PREMIUM aproximadamente en 3 semanas están listos para el envío. La demora en llegar dependerá del tipo de envío elegido. 
(En dos semanas como máximo desde que contamos con toda la información para trabajar, te estamos enviando por correo electrónico un boceto para su aprobación y a ello hay que sumarle una semana más de impresión)
 
Calcular como mínimo un mes de anticipación para encargarlo. Y de todas formas si tienen una fecha fija para recibirlo, recomendamos consultarnos antes de hacer la compra porque si hay mucha demanda en ese momento puede haber demora en el inicio de la creación del mismo.
 
Cuentos personalizables impresos aproximadamente 10 días están listos para el envío.  La demora en llegar dependerá del tipo de envío elegido. 
(dos días como máximo para la personalización y envío de boceto por correo electrónico desde que recibimos la información, y a ello hay que sumarle una semana más de impresión)
 
Cuentos personalizables digitales aproximadamente 6 días. Se envía por correo electrónico. (dos días como máximo para la personalización y envío de boceto desde que recibimos la información y 4 días más para la edición del video)
 
 
Estamos trabajando en un cuento personalizable de este tipo. En cuanto esté listo lo agregaremos a la tienda.
Nuestros cuentos son ideales para regalar en cualquier ocasión en la que quieran sorprender a los chicos: cumpleaños, navidad, día de reyes, día del niño, como premio por algún logro, etc.
 
Los cuentos Hiper personalizados son ideales para regalar una vez al año  (podría ser en su cumpleaños) y tener a través de la historia que inventamos para él o ella un compendio de fotos y gustos de ese momento de sus vidas. 
Al cabo de 10 años tendrás un resumen muy divertido de su infancia para atesorar toda la vida.
Por el momento no realizamos este tipo de producto pero podés contactarnos a través del formulario de contacto que tenemos recomendaciones para hacerte.
No hacemos cuentos con adultos como protagonistas, pero los mismos pueden participar o estar incluidos en las historias de los chicos.
 
Si ofrecemos, entre los cuentos personalizables,  dos libros con textos en rima para que los chicos regalen a sus papás o mamás que incluyen fotos de padres e hijos.
Estamos trabajando en un cuento personalizable del estilo de los de mamá y papá, para que los chicos regalen a sus abuelos. Pronto lo ofreceremos en nuestra tienda.
De todas formas en alguno de los cuentos personalizables que ofrecemos hasta el momento, tenés la  posibilidad de elegir a abuelos como personajes de la historia.
Sí, ofrecemos, entre los Cuentos personalizables,  dos libros con textos en rima para que los chicos regalen a sus papás o mamás.
Incluyen fotos de padres e hijos y podemos adaptarlos también como regalo de cumpleaños.
Como nuestros cuentos son realizados con sus fotos, los chicos se sienten protagonistas y realmente incluidos dentro de la historia. Vivir en primera persona estas aventuras les trae muchos beneficios y sobretodo los hace sentir muy amados y especiales.
 
Nuestros cuentos los entretienen, sorprenden y transmiten magia.
 
Algunos de los beneficios: fortalecer su autoestima, incentivar su gusto por la lectura, ayudarlos a superar o transitar sus miedos, les brindan sensación de autosuficiencia y superación, despiertan su curiosidad y estimulan su imaginación.
 
Los cuentos PREMIUM o HIPER personalizados los creamos a medida. Podemos inventar una historia para transmitir alguna enseñanza específica que nos pidas.
 
Entre los cuentos personalizables que ofrecemos hasta el momento hay variadas enseñanzas y sensaciones transmitidas directa o indirectamente.
Algunas de ellas: el poder de la imaginación, los sonidos de los animales, la observación y la constancia, la diversión de disfrazarse, de bailar y vivir aventuras.
Los cuentos escritos con letra mayúscula imprenta son los más accesibles para estos casos. También los que tienen poco texto.
 
Si nos vas a encargar un cuento PREMIUM podés aclarar que este es el caso en el formulario que te enviamos cuando haces el pedido para que lo tengamos en cuenta.
 
Los cuentos personalizables disponibles hasta el momento no están en mayúsculas pero podemos adaptarlos también si nos lo pedís.. 
 
Pronto lanzaremos nuevos cuentos que cumplen con estas características.
Algunos de nuestros cuentos los hacemos en rima porque la musicalidad suele gustarles mucho y atraer a los niños más pequeños.
Estamos trabajando en alternativas de cuentos personalizables para más de un protagonista. Pronto estarán en nuestra tienda.
Por el momento, sólo podés encargar con un costo adicional, un cuento PREMIUM, (Hiper personalizado) para más de un protagonista. 
Consultanos desde nuestro formulario de contacto  y cotizamos tu pedido.
Las actividades son variadas dependiendo del argumento de cada cuento y la edad de sus protagonistas. 
A medida que inventamos los cuentos ideamos las actividades a incluir en ellos. 
Algunos ejemplos que hemos incluido hasta el momento son: 
Rompecabezas, laberintos, juegos de memoria o para encontrar las diferencias, espacios para dibujar, pintar, jugar a adivinar sonidos, ideas para crear, cuentos del estilo Elige tu propia aventura, o para inventar canciones.
Podés acceder desde aquí a todos nuestros cuentos personalizables o muchos de los PREMIUM, tanto Hiper personalizados como de Pequeños Autores que hemos realizado. Debajo de cada uno está la categoría a la que pertenece.
Si! Hace poco lanzamos el cuento personalizable “Mis dinosaurios mágicos” que viene en versión femenina y masculina y es una aventura completa con dinosaurios. Además en el cuento “Descubre su poder” hay una aparición de dinosaurios ya que viajan al pasado si se traen uno de mascota.
Si nos encargás un cuento PREMIUM podemos incluir dinosaurios o lo que quieras al crear la historia a medida.
 

ENVÍOS Y ENTREGA

Por el momento está todo funcionando con fechas y tiempo habituales.
Estamos en Buenos Aires, Argentina pero trabajamos y cotizamos envíos o traducciones de los cuentos a cualquier parte del mundo.
 
Escribinos desde nuestro formulario de contacto para pedirnos cotización de lo que necesites.
 
Por otro lado, los cuentos en su versión digital se entregan mediante correo electrónico sin costo a cualquier lugar del mundo.
Puede haber algún tipo de demoras en función de la demanda de trabajos o en los tiempos de envío de las versiones impresas durante fechas especiales como Navidad, Días del niño, Padre, Madre, Reyes, etc.)
       Publicaremos fechas tope para encargarlos en cada caso.
Los costos dependen de la dirección y el tipo de envío elegido.
 
Los envíos los hacemos por Correo Argentino o por Bluemail y en cada caso podés elegir durante el proceso de compra, el tipo de envío que más te convenga gracias al cotizador automático.
Sí. Al completar el proceso para encargar cada cuento te pedimos la dirección de envío y el cotizador automático te muestra el costo antes que lo pagues.
Sí, los cuentos impresos se pueden retirar sin costo en nuestro taller en la zona de Escobar/Tortuguitas.
Te enviaremos los datos exactos una vez que especifiques que te acercarás a retirarlo.
Una vez impresos los cuentos, tardarán más o menos según el tipo de envío o la empresa de correos que hayas elegido.
 
Durante el proceso de compra podrás ver los tiempos estimados y elegir el que más te convenga.
 
Con Correo Argentino, por ejemplo, tendrás para elegir entre envío clásico o prioritario y ver cómo varían los costos y los tiempos de entrega según tu ubicación.
 
En todos los casos se puede hacer el seguimiento del paquete online.
 
(El tiempo de impresión y elaboración lo podrás ver en otras preguntas frecuentes o al encargar cada cuento.)
Sí. Una vez que despachamos tu pedido te avisamos y enviamos el link al sector del correo que corresponde y el número para hacer el seguimiento online.
Deberás escribirnos desde nuestro formulario de contacto  para que chequeemos si es factible según el tipo de correo o envío que hayas elegido.
Se envían por correo electrónico a la/s direcciones que nos hayas especificado al completar el formulario de pedido del cuento.
 
En navidad o Reyes, podés solicitar que también sea enviado directamente desde el correo electrónico de Papá Noel o de los reyes magos (con copia a vos por supuesto)
Los tiempos dependen del tipo de cuento que encargues y están especificados en cada caso al entrar al cuento elegido desde nuestra tienda.
 
A grandes rasgos, los cuentos personalizables, los personalizamos en 1 ó 2 días, te enviamos el boceto para la aprobación y después demoran aproximadamente una semana en ser impresos y estar listos para su envío o retiro ó 3/4 días en ser editados en video y recibirlos por correo electrónico.
 
Los cuentos PREMIUM, en los que inventamos o editamos historias desde cero, llevan dos semanas de trabajo como máximo más la semana de imprenta. ( 3 semanas aproximadamente en total antes de estar listos para ser enviados o retirados)
Recomendamos como mínimo hacerlo con un mes de anticipación a la fecha en que quieran recibirlo. Leer pregunta anterior para despejar más dudas.
Los tiempos de elaboración no se modifican.
La entrega en sí puede acelerarse dependiendo del tipo de empresa de correo o envío elegido. (Bluemail, Correo Argentio/clásico o prioritario) Este último, demora de 1 a 3 días. 
 
Llegado el caso podemos cotizar el envío con un cadete/uber/cabify/moto en zona CABA y GBA.
 
Consultanos desde nuestro formulario de contacto y lo cotizamos.
 
Las factura es en sí la compra electrónica, no adjuntaremos nada con el envío.
 
Podés especificarnos por si acaso, en el formulario de pedido del cuento si el cuento será enviado directamente al destinatario final de todas maneras.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Antes que nada ¡Te pido disculpas en nombre de todo el equipo! 
 
Podés contactarnos desde el formulario de contacto o enviarnos un mail a: info@mercadodecuentos.com y contarnos que fue lo que estuvo mal e intentaremos solucionarlo de alguna manera.
En todos los casos podés hacer cambios en la información del formulario de pedido antes que te confirmemos que ya comenzamos a trabajar. 
 
En los cuentos personalizables podés pedirnos algún cambio de nombre o textos específico en el momento que te enviamos el boceto para la aprobación final, pero ya no podremos cambiar foto porque sería realizar de cero todo el trabajo nuevamente.
 
En el caso de los cuentos PREMIUM podemos hacer algún ajuste en el momento de presentación del boceto. Cambiar alguna foto específica o ajustar algo que no hayamos interpretado bien de la información que nos enviaste al completar el formulario de pedido, siempre que no implique comenzar el trabajo nuevamente.
Lamentablemente nuestros cuentos no tienen devolución, ya que se crean específicamente para cada cliente y no pueden ser vendidos a otro.

RECURSOS GRATUITOS/ NOVEDADES/ REDES SOCIALES/ BLOG

Te invito a suscribirte a nuestro blog y recibirás periódicamente todo este tipo de información y mucho sorpresitas más.
En esta página web y en nuestras redes sociales podés disfrutar y compartir con los chicos algunos de nuestros cuentos relatados y verlos en video con efectos especiales. 
 
Podrás acceder a ver y leer completos más de 50 cuentos que hemos hecho para nuestras PEQUEÑAS ESTRELLAS. 
 
En Instagram podés jugar con nuestros filtros, y al igual que en todas nuestras redes y blog acceder a ideas, recomendaciones, descuentos, promos, sorteos y regalos
como #chicosdetapa, por ejemplo. 
 
Te invito a suscribirte desde el formulario del final de la página de inicio.
Estamos presentes en casi todas las redes.
 
Podés acceder a cada una fácilmente haciendo clic en los logos del final de cada página de esta web.
     
Instagram
Facebook
TikTok
 YouTube
Pinterest
Twitter
 
     
Podés consultarnos desde cualquiera de nuestras redes y desde allí te enviaremos el link a la tienda para realizar el pedido y completar el formulario específico de cada cuento.
 
Desde Instagram tenés acceso directo a la tienda. 
 
Estamos presentes también en MERCADO LIBRE con cada uno de nuestros productos. 
Es una acción que realizamos periódicamente en nuestras redes por que queremos que todos los chicos del mundo puedan sentirse alguna vez PEQUEÑAS ESTRELLAS:
 
Regalamos la personalización digital de la tapa de algún cuento seleccionado a quienes nos hacen comentarios o a veces entre los nuevos suscriptores al blog que se suman al Club de Pequeñas Estrellas.
 
Generalmente lo hacemos por el lanzamiento de algún nuevo cuento personalizable para darle difusión y que lo conozcan.
 
Te invito a que nos sigas en Instagram o Facebook y/o te suscribasa nuestro club   (desde los formularios al final de nuestras páginas), así te enteras la próxima vez que lo hagamos. 
Los ganadores se publican en las historias de Instagram o Facebook el día de realización de cada sorteo.
Se etiqueta a los ganadores y se los contacta por chat privado o email.
 
Nuestros suscriptores del Club de Pequeñas Estrellas se enteran también a través del mail mensual que les enviamos con el resumen de noticias.
 
Sí. Aunque por el momento no están disponibles, ya que estamos haciéndoles algunos ajustes para que puedas jugar a ser el protagonista de las tapas de nuestros cuentos.
 
Cuando estén listos podrás acceder directamente desde la pestaña de filtros de nuestra cuenta de Instagram o desde el sector de selección de filtros de esta aplicación.
 
 
Sí. Estamos presentes también en MERCADO LIBRE con la mayoría de nuestros productos.
Estamos trabajando en un podcast al que subiremos  muchos de nuestros cuentos relatados. Tantos los personalizables como los premium. Próximamente tendremos novedades y podremos informarles los datos de acceso a los mismos a través de nuestras redes, blog y noticias para los suscriptores del Club de Pequeñas Estrellas
Habitualmente enviamos link con la encuesta unos días después de enviado cada cuento, pero si por alguna razón no lo hicimos podés acceder por AQUÍ y responderla. 
 
 ¡¡Muchas gracias!! Nos ayudás a mejorar nuestros productos y servicios haciéndolo. ♥

IMPRESIÓN

Según el tipo de cuento elegido, varían los tiempos de elaboración, pero los tiempos de impresión en todos los casos son de aproximadamente una semana.
Los cuentos están impresos en formato de fotolibro de tapa dura. Son cuadrados de 21 x 21 cm y contienen 22 páginas en papel ilustración.
 
Los cuentos en formato souvenir varían en su tamaño, son mucho más pequeños:  10 x 10 cm y su tapa es blanda.

PAGOS

Podés pagar con Mercado Pago, tus tarjetas de crédito y débito, con transferencia o depósito bancario, en efectivo en lugares habilitados para pagos, y con PayPal en caso de pagar en dólares desde el exterior de Argentina.

Sí. Podés seleccionar las opciones desde la tienda dependiendo de tu tarjeta o tipo de pago elegido.   
Varían mucho dependiendo del tipo de cuento. Si  es personalizado PREMIUM o personalizable, si es digital o impreso, si es para chicos o para adultos, si lo querés en formato souvenir o si preferís alguno de los combos con combinaciones de varios de ellos.
 
Podés chequear los precios actualizados de cada tipo de cuento en nuestra tienda al seleccionar el cuento que te gusta y acceder a los desplegables con todos los precios.
En el caso de los cuentos impresos podés elegir el tipo de envío con diferentes costos y correos o retirarlo en persona gratuitamente en nuestro taller en la zona de Escobar/Tortuguitas. Te enviaremos la dirección exacta después de realizada la compra.
 
Si el envío es internacional, contactanos antes o después de realizar tu compra para que lo coticemos y te enviemos el cupón para el pago.
 
Si recibiste un CUPÓN MÁGICO como regalo, se activará automáticamente el envío gratuito ya que fue abonado por quien realizó este regalo.
 
 
Podés chequear el precio actualizado en nuestra tienda, al seleccionar el tipo de cuento y elegir alguna de las opciones del desplegable.
 
En general es un precio más conveniente que encargarlos por separado.
 
Contactanos que te enviaremos el precio actualizado al momento de tu consulta y el cupón de pago para abonarlo en caso que decidas encargarlo.
Cada tanto hacemos promociones de algún tipo de cuento o ante el lanzamiento de alguna nueva historia. 
 
De vez en cuando enviamos cupones de descuento o promociones a nuestros suscriptores del blog o clientes que ya nos han encargado algún cuento.
 
Puede haber sorpresas de cumpleaños o sorteos entre los seguidores de nuestras redes sociales también.
 
Te invitamos a seguirnos y suscribirte al final de cualquier de las secciones de esta web.
 
Tenemos convenios con algunas empresas con descuentos para sus empleados. Consulta con la gente de recursos humanos de tu empresa para ver si es el caso y cual es el código que deberás completar en proceso de compra para acceder al descuento.
No, lamentablemente no podemos ofrecerlos.
Los cuentos se personalizan uno a uno así que para nosotros tienen el mismo costo de elaboración o impresión.
 
Podés encargar una reimpresión de exactamente el mismo cuento (sin cambiar nada de la personalización) a un costo muy inferior al original desde nuestra tienda.
 
Si encargás el formato SOUVENIR en el caso de los cuentos personalizables, vienen 12 mini cuentos iguales de tapa blanda por el mismo costo que el original grande de tapa dura.

¿CÓMO HAGO?

¡Sí! Tanto los cuentos PREMIUM como los personalizables podés encargarlos en tres simples pasos:
 
  1. Elegís el tipo de cuento desde el sector de la tienda que corresponda  y realizas el pago de la opción que prefieras. (impreso, digital o algún combo)
  2. Automáticamente te llegará por mail el formulario que corresponde a ese cuento para que lo  completes y nos envíes la/s foto/fotos pedida/s 
  3. Y sólo resta esperar unos días para ver cómo quedará tu cuento!
Dependiendo del cuento elegido podemos solicitarle solo una foto de la carita, o algunas más.
 
En general los cuentos personalizables los realizamos solo con una foto de la cara de los chicos.
 
Los HIPER personalizados se hacen con varias fotos, como mínimo te pedimos 10/15 en distintas posiciones o con la compañía que querés que aparezca en la historia.
 
Para los cuentos de Pequeños Autores lo que necesitamos es que nos envíes la historia inventada por los chicos y sus dibujos de los personajes principales. 
 
Al seleccionar cada tipo de producto desde la tienda, entrás a toda la información detallada para ese caso.
 
 El argumento y estética de los cuentos personalizables podés verlo antes de realizar el pedido. 
 
La personalización en sí,  la verás después de realizar el pedido, cuando te enviamos el boceto a tu email, ya que antes de enviar el cuento a imprenta o a edición,  necesitaremos tu aprobación.
 
Los cuentos PREMIUM los verás aproximadamente 2 semanas después de realizar el pedido, cuando te enviamos el boceto para tu aprobación.
En los cuentos personalizables reemplazamos la foto de la carita de los chicos, los nombres y parientes y algún que otro sector de los textos según lo que nos respondás en el formulario de pedido.
 
En los cuentos PREMIUM, HIPER personalizados, inventamos la historia especialmente para cada chico teniendo en cuenta las respuestas al formulario de pedido. Utilizamos muchas de las fotos que nos envíes que a su vez nos sirven para inspirarnos en la historia.
 
Los cuentos PREMIUM, de Pequeños Autores ya son personalizados de por si, ya que editamos la historia que los propios chicos inventan, y utilizamos sus dibujos para ilustrarla.
Cuanto mayor definición, nitidez y pixeles tengan las fotos que nos envíes, podremos usarlas a mayor tamaño dentro del cuento y mejor quedarán una vez impreso o editado el mismo. 
 
Pueden ser fotos  de tu celular, de tu cámara o tu compu en JPG, PNG, Tif. Te pedimos que las envíes por correo electrónico así no pierden tanta calidad en el envío.
 
En el caso de los cuentos personalizables, te contactaremos para pedirte alguna foto alternativa en el caso que no pueda trabajarse con la enviada.
 
Te pedimos que las envíes por correo electrónico así no pierden tanta calidad en el envío.
 
Al seleccionar las fotos para los cuentos personalizables intentá que la carita se vea completa, sin cortes en los bordes de la foto y elegí las que tengan mejor nitidez.
 
En el caso de los cuentos PREMIUM lo mismo en cuanto a la nitidez, y siempre es mejor que el cuerpo se vea completo también. 
Al seleccionar podés elegir fotos en distintas posiciones, con distintas expresiones y/o con distintas personas o mascotas que te gustarían aparezcan en el cuento.
También podés elegir las de un mismo año o momento o por el contrario de distintos momentos de la vida si te gusta que la historia muestre una evolución.
La información y fotos que necesitamos para cada cuento en particular está especificada cuando entras al cuento elegido y también en el formulario que te pedimos que completes en cada caso después que realizas la compra.
 
Para los cuentos personalizables en general te pedimos solo una o dos fotos y dependiendo de cada historia algunos datos para poder personalizarla lo más cercano posible al protagonista. 
 
En el caso de los cuentos Premium, tanto los Hiper personalizados o como los de Pequeños Autores el formulario es un poco más extenso ya que se necesita más información para crear o editar la futura historia.
Al completar el formulario específico de cada cuento, que te enviamos al realizar la compra, verás que al finalizar hay un botón para enviar y así nos llega automáticamente la información. 
 
Las fotos deberás enviarlas al mail que allí mismo especificamos.
Sólo podés volver a entrar y hacer cambios en el formulario que te llega cuando realizás el pago, después de haberlo enviado  si es que aún no te confirmamos que lo recibimos y comenzamos con la personalización.
 
Si preferís podés contactarnos también, por un pedido de cambio de algo puntual, desde nuestro formulario de contacto.
Sí, ofrecemos diferentes combos con descuentos para encargar juntos distintos formatos a la vez.
Al entrar al cuento elegido se abre un desplegable para que selecciones alguna de estas propuestas.
 
Combinaciones de impresos con digitales, impresos con formato souvenir, o todas juntas.
 
Escribinos desde nuestro formulario de CONTACTO especificando nombre del cuento que querés reimprimir y te enviaremos link para que puedas encargarlo.
Podés comprar el CUPÓN MÁGICO para  canjear por cuentos personalizables o el  CUPON MÁGICO PREMIUM  para canjear por cuentos HIPER personalizados o de Pequeños Autores.
 
 Te lo enviamos por correo (con costo de envío) o sin costo por correo electrónico para que reenvíes o imprimas por tu cuenta y lo entregues a modo de gift card o vale.
 
Quien lo reciba deberá entrar a nuestra web, ir a la sección del tipo de cuento que incluye el cupón, elegir un cuento específico y seguir los pasos como si fuera a comprarlo.
 
Al llegar al momento de pagar  se le pedirá que ingrese el código y la cuenta quedará en cero.
 
Al finalizar la “compra” serán ellos quienes reciban el formulario en el que les pedimos la información necesaria para crear el cuento elegido.
Desde nuestra tienda podés encargarlo desde el sector que corresponda al tipo de cuento que querés regalar.  Lo verás como un producto más.  

Si recibiste un cupón de regalo, podés canjearlo desde la sección del tipo de cuento que incluye el cupón, elegir un cuento específico y seguir los pasos como si fueras a comprarlo.

Al llegar al momento de pagar se te pedirá que ingreses el código del cupón y la cuenta quedará en cero.
 
Al finalizar la “compra” recibirás por mail el  formulario en el que te pedimos la información necesaria para crear el cuento elegido.
Completás los pasos para comprar el cuento elegido del sector que corresponda a tu cupón o descuento y verás donde insertar el código antes de finalizar e pago.
 
 
En nuestra tienda en las secciones de personalizables o premium, al seleccionar el cuento elegido, podrás ver una imagen del formulario específico que tendrás que llenar si elegís ese cuento.
 
Una vez que realizás el pago te llegará por mail ese formulario en formato editable para que puedas cargar la información.
Preferimos recibirlas al correo electrónico que te especificamos una vez que realizas la compra, así no pierden tanta calidad en el envío. 
 
Si se te complica podés hacerlo a nuestro número de whatsapp especificando quien sos y tu número de pedido y te confirmamos si sirven o perdieron mucha calidad.
Podés consultarnos por cualquiera de nuestras redes y desde allí te enviaremos el link a la tienda para realizar el pedido y así poder completar el formulario específico de cada cuento. 
 
Desde Instagram y Facebook tenés acceso directo a la tienda y a cada uno de los productos publicados.
 
Si preferís, estamos presentes también en MERCADO LIBRE con la mayoría de nuestros productos.  
Al completar el formulario del cuento elegido, te pedimos tu número para utilizarlo sólo en caso que no podamos contactarte por correo electrónico o necesitemos alguna respuesta urgente en medio del proceso de trabajo.

Si, estamos presentes también allí con la mayoría de nuestros productos. Hacé clic en: MERCADO LIBRE para ver cuales están disponibles.

INFO PARA EMPRESAS

Por supuesto. Lo implementamos a través del CUPÓN MÁGICO 
 
Podés contactarnos por el formulario de contacto o escribirnos a nuestro mail info@mercadodecuentos.com contándonos que es lo que necesitas específicamente y te enviaremos  más información y/o cotización.
 Sí. Si sos empleado podés acceder al descuento completando tu código de empresa en el formulario de pedido. 
 
 Si querés conseguir un descuento para tus empleados escribirnos por  nuestro formulario de contacto o a nuestro correo electrónico: info@mercadodecuentos.com y te enviaremos más información sobre este tipo de implementación.
Antes de realizar el pago del cuento elegido tendrás un sector para especificar tu código de descuento.
Estamos en negociaciones con distintas empresas para incluir mediante nuestro CUPÓN MÁGICO este tipo de canje.
 
Si perteneces a alguna empresa que quiere ofrecer nuestros cuentos, por favor contactarnos por nuestro formulario de contacto o a nuestro correo electrónico: info@mercadodecuentos y pedinos información al respecto.
Sí. Si querés conocer más sobre el tema por favor escribirnos por nuestro formulario de contacto o a nuestro correo electrónico: info@mercadodecuentos y pedinos información al respecto y charlamos.
 
Sí. Si querés conocer más sobre el tema por favor escribirnos por nuestro formulario de contacto o a nuestro correo electrónico: info@mercadodecuentos y pedinos información al respecto y charlamos.

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